27 Ekim 2016

MNG Kargo Mağdur Ediyor!

MNG Kargo Başkent şubesi ile alımlarda genelde sorun yaşamaktayız. Alımları şube müdürü, şube sabit telefon ve araç şoförüne ileterek alım yaptırıyoruz. Eğer olur da alımı takip etmezseniz kargo alınmıyor ve bahane hazır araç bozuldu eleman yok vs. vs.
Genel merkezi şikayet için aradığımda 0312 4198367 no'lu telefondan R.. Hanım ile görüştük. Sorumun çözülmesini ve kargomun alınmasını bugün ilgili yere teslim edilmesini aksi takdirde mağdur olacağımı bildirdim ve neden acente hakkında bir yaptırımları olmadığını daha önce de şikayette bulunduğumu hiçbir aksiyon alınmadığını tavrın hala devam ettiğini sorduğumda bana sadece uyardık demekle yetindi. Bu kadar olamaz diye düşünüyorum. Diğer kargo firmalarını bir kere aramak yeterken MNG ile resmen kargoyu kendi çabalarımız ve imkanlarımız ile gönderiyoruz ve genel merkezin sorunla ilgilendiği yok.

Merve 205 Okunma

Cevaplar

  • Merve 27 Ekim 2016

    Dünden alınması gereken kargom hala alınmadı ve yaklaşık 15 dakika sonra mesaim bitecektir. acenteye uyarınız o kadar işe yaramışki hala alım yapmaya gelmiyor... ... . Pes doğrusu

  • MNG Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba Merve Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön