05 Kasım 2013

MNG Kargo Kurye Talebi Gerçekleşmedi!

04/11 tarihinde sabah 9:00-10:00 arası internet sayfası üzerinden kargomu al talebinde bulundum. Saat 11:45 te 0555 822 70 79 nolu müşteri hizmetleri telefonu varsaydığım bu numaradan geri aranarak kargomu al talebimin olduğunu teyit amaçlı aradılar. Gün içerisinde talebim doğrultusunda ilgili görevlinin gelerek kargomun alınacağı bilgisini verdi. Ancak şu an saat 17:45 itibariyle ne 444 0606 çağrı merkezine ne de bölge müdürlüklerinde telefonlardan ne de şube telefonlarından ulaşamıyorum.

Şu an 5/11 tarihli kargomu al talebi yeniden oluşturmak zorunda kaldım. Öyle bir sistem varki kesinlikle ulaşamayalım diye yapmışlar. Kargom alınmayacaksa en azından geri arayıp bilgi versinler.

Mutlu 989 Okunma

Cevaplar

  • Mutlu 06 Kasım 2013

    5/11 tarihinde ilgili telefon numarlarını birçok kez aramama rağmen hala dönüş yapılmamıştır.ilgili süreyyapaşa şubesi kendilerine böyle bir talebin gelmediğini belirtmektedir. peki ozaman beni 555 822 7043 nolu telefondan arayan kişi benim talebimin alındığını kime bildiriyor?04/11 saban 9:30 dan beri bi kargoyu gönderemedim.2 gündür yaşadığım mağduriyete karşılık kargomun ücretsiz gönderimini talep ediyorum.tşk

  • MNG Kargo Temsilcisi05 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön