22 Ekim 2016

MNG Kargo Küçükçekmece Cennet Şubesi İlgisiz.

Satıcı firma olarak Küçükmece'de bulunan müşterimize MNG Kargo ile LF**59 atf numarası ile mobilya gönderiminde bulunduk. Ürünümüzü müşterimize teslim edecek olan MNG Kargo Cennet şubesi (0212 599 15***) günlerce ürünü şubede bekletti. Geç de olsa en sonunda teslim ettirdik ama bu sefer de mobilyaya zarar verilmiş halde teslim edildi. Müşterim de doğal olarak ürünü iade etmek istedi. 4 gündür bir fiil günde 50 kere Cennet şubesini arıyoruz ama telefonlara hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar.

Mail yolu ile ve MNG Kargo genel merkezi devreye sokarak ürünün adresten geri alınması için talimat vermemize rağmen, 4 gündür müşterimizin adresinden ürün hala alınabilmiş değil. Bu kadar ilgisiz bir şube daha önce görmedik desek yalan olur. Ama bu, bu şubeyi de böyle kabul edeceğimiz anlamına gelmemeli. Bugün gün içerisinde müşterimizin adresinden alımın gerçekleşmesini önemle talep etmekteyiz.

Cemal 404 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba Cemal Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön