04 Nisan 2013

MNG Kargo Kırılabilir Etiketinin Anlamı Yok!

05. 03. 2013’te İzmir’den İstanbul’a koli gönderdim. Kolinin altı kısmı hariç, her yanında “Dikkat kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen gönderdiğim ürünlerden 2 tanesi paramparça olmuş. Bunun üzerine ilgili şubeyi arayınca son derece nezaketsiz bir şekilde böyle bir kargo yolladığım için
suçlandım. Oysa web sitelerinde LOCA, KORUMAX gibi hizmetlerden söz ediyorlar.

Özür beklerken azar ısıtince bölge müdürlüğünü aradım bir mail adresi verildi, şikayetimi yazdım 1 ay geçmesine rağmen ordan da dönüş olmadı. Zararımın telafi edilmesini ve özür dilenmesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Levent 35 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön