22 Ekim 2016

MNG Kargo Kırık Ürünü Kabul Etmiyorlar.

Perşembe günü Trendyol.com'dan aldığım ürün elime kırık ulaştı, ürünler büyük kutunun içine konulmuş 3 tane küçük ayrı ayrı kutularda idi, ürünü teslim alıp büyük kutuyu açtım ve içindeki kutudan ses geldiğini duyunca açmadan kargoyu getiren şahsa kırık diyip tutanak tutması gerektiğini söyledim, yanında kağıt olmadığını belirtti, o zaman kutuyu da alıp tutanak kağıdı ile gelmesini söyledim, bu sabah bir dilekçe ile geldi imzalamamı istediği ve üstünde benim kırdığımı bütün sorumluluğu üstlendiğimi yazıyor, siz kimi ne yerine koyuyorsunuz, bunun adı düpedüz yanıltma, şubeyi arıyorum yetkili kişi ile görüştürmüyor bile, bu saygısızlık Adana barajyolu şubesinde vuku buluyor, net bir şekilde dönüş istiyorum, insanları bu şekilde kandırmaya çalışan bir firma olduğunuzu bilmiyordum, güvenli taşımadan kastınız müşteriye bunu yapmak mı?

Nurgül 88 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba Nurgül Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön