MNG Kargo Kırık Ürün Teslim Etti!

Ayse O. |

13.11.2014 tarihinde MNG Tahtakale şubesine oğlum için aldığım bisikleti teslim ettim. Teslimat sırasında dışının plastikle kaplamasının yeterli olduğu söylendi. Yan taraftan ürünü kalın plastikle MNG'de çalışan yardımıyla kapladık. Mutlaka kutu olması gerektiği söylenmedi. 14.11.2014te ürün teslimatında sol el tutacak yeri kırık teslim edildi.

15.11.2014 tarihinde Acıbadem MNG Kargoya kırık ürünün tanzimi konusunda ayrıntılı dilekçe verdim. 20.11.2014 tarihine kadar herhangi bir dönüş olmayınca Acıbadem şubesini aradım. Henüz cevap gelmediği söylendi. Aynı gün olumsuz cevap geldiği bildirildi. Ürünün kırılmasında herhangi bir suçumuz yok ve mutlaka tanzim edilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayse O.
    08 Aralık
    16:18

    iyi çalışmalar
    bugüne kadar herhangi bir dönüş olmadı.
    MNG kargonun bir an önce cevap vermesini talep ediyorum.

  • 21 Kasım
    13:13

    Merhaba Ayşe Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr