03 Şubat 2014

MNG Kargo Kırdığı Eşyalara Sahip Çıkmıyor!

MNG Kargo şirketinden 08.01.2014 tarihinde Kayseri'ye paket gönderdim. Gönderdiğim paketteki tüm eşyalar kırıldı. Düşünün kağıt bardak bile patlamıştı. Müşteri hizmetleri Konya bölümünden tazminden O**** bey ile görüşmemi söyledi. O**** beye kırılan ürünlerin fotoğrafı ile dilekçe mi gönderdim. 3 hafta boyunca işleme alındı son aşama deyip beni oyaladı, en son aradığımda
Bakırköy bölgede olduğunu söyledi.

Orayı aradığımda dilekçeniz gündeme alınmamış dediler. Tekrar bölgeyi aradığımda görüştüğüm kişi bana nereden bileceğim kırık göndermediğinizi dedi, resmen beni suçlu hale getirdi. Benimle dalga geçer tarzda konuştu. Bu kadar kötü bir kargo şirketi olamaz.

Selver 112 Okunma

Cevaplar

  • Selver 09 Temmuz 2014

    dönüş oldu ama yardımcı olunmadı , hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi

  • Selver 04 Şubat 2014

    mngholing , mngkargoya mail atmama rağmen hala tarafıma herhangi bir döünüş olmamıştır.

  • Selver 04 Şubat 2014

    tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır.Nasıl kurumsal bir yapıya sahipler anlamış değilim.

  • MNG Kargo Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön