MNG Kargo Kayıp Valiz Sorunu Üç Haftadır Çözülmedi!

Ayfer Y. |

İstanbul Mecidiyeköy'deki şubeye, İzmir'e gelecek olan valizim için talimat verdim. Evden almışlar. Hiç bir şekilde yazılı bir şey bırakmamışlar. Bu durumda takip etme imkanım da olmadı. 3 haftadır valizim kayıp. Defalarca aramam sonucu bir valiz bulunduğu ve kime ait olduğu tespit edilemediği söylendi. Bu durumda evden valizimi alan çalışanları benim valizim olup olmadığını tespit edecekmiş de, ona göre bana eğer değilse tazminat verilecekmiş. Güya 2-3 gün içerisinde arayacaklardı. Üzerinden bir hafta geçti, yine arayan yok. Hayırlısı artık. Pazartesi yine rahatsız edeceğim onları.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayfer Y.
    15 Temmuz
    09:44

    müdür hala aramadi... simdi tekrar aradim ve yine ayni hikaye!!!

  • Ayfer Y.
    09 Temmuz
    21:06

    dün aradim... valiz bulunulamamis... tazminat vereceklermis... nasil neye göre bir tazminat alacagimi miktarin nasil hesaplandigini sordum... calisan müdürümüze numarazini vercem size geri döncek dedi... bugün sabah aradim müdür beni aramadi diye... müdüre hatirlatacagiz arayacak dendi.... aksam oldu hala arayan yokkkkk!!!

  • 09 Temmuz
    10:09

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr