15 Şubat 2013

MNG Kargo Kayıp Tazmini Yapmadılar!

22.01.2013 Tarihinde MNG kargo ile göndermiş olduğum ıphone 4s16Gb kargomu kargo kaybetti.kargo hatasını kabul etmiş olmasına rağmen bugün ayın 15.02.2013.kargo bedeli hala tarafıma ödenmedi.ödenmediği gibi çalıştığım firma kargo bedeli olan 1796 TLyi müşteri mağduriyetini gidermek için benim maaşımdan kesti.ben bu ay maaş almadım,önümüzdeki ay da yarım maaş alacağım.konuyla ilgili MNG Marmara bölge müd. ile görüşmemize rağmen olayı sallıyorlar.

Müşteri memnuniyeti prensibiyle çalıştığını söyleyen firma beni mağdur etti. Hem suçlular hemde tarafımıza para ödemesini yapmıyorlar. Biz büyük firmayız.bir daha asla MNG ile çalışmayacağımız gibi bu olayı buradan herkes duysun diye yazdım. Belki olayı çözer.

Asli 55 Okunma

Cevaplar

  • Asli 09 Nisan 2013

    nisan ayına girdik. hala dönüş yapılacak..gerçekten muhteşem bir müşteri memnuniyeti politikanız varmış..sizi alkışlıyorum...

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön