MNG Kargo Kayıp Kargomla İlgili Sorunum Çözülmüyor!

Selma B. |

12-8-2012 tarihinde bana gönderilen paketim paketim kayboldu ve tam 3 ay sonra faturasız olduğu için tazmin edilmeyeceği söylendi. Bu durumda faturasız ürünlerimizi peşinen üzerine soğuk su içerek mi göndereceğiz?MNG kargonun sigorta sorumluluğu yok mudur? Ya da MNG kargo sadece faturalı ürün gönderen ticari kuruluşların ürünlerini mi taşır?

Öyle değil ise paketi hazırlarken MNG kargo elemanı başımızda dursun tutanak hazırlayalım onu imzalayarak paketi beraber kapatalım.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    13:05

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr