07 Kasım 2013

MNG Kargo Kayıp Kargo ve Tazmini!

25. 09. 2013 tarihinde göndermiş olduğumuz kargomuz dağıtım esnasında kaybolmuştur. Meseleyle ilgili 40 gündür tazmin işlemleri çözülememekte. İlgili evraklar ve belgeler sunulmuştur. 444 06 06 müşteri hizmetlerini aradığımıza ilgiliye bir türlü bağlayamıyorlar. Telefon sürekli kapanıyor. 0216 362 59 76 nolu Marmara Bölge Müdürlüğünü aradığımızda hiçbir zaman telefona cevap veren yok. operasyon. Marmara@mngkargo. com. tr adresine 4 kere mail attık 10 gündür dönüş yapan yok.

MNG Kargo firması home office çalışan bir firmamı acaba? Müşteri Hizmetleri diye bir bölüm, birim, kurum yok sayılır. Kayıp kargomuza istinaden Tazmin durumuyla ilgili acil cevap bekliyoruz.

Tarkan D. 78 Okunma

Cevaplar

  • Tarkan D.21 Kasım 2013

    Meselenin çözümsüzlüğüyle alakalı 2 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Dönüş yapılacak denmesine rağmen 2 haftadır da dönüş yapan yok hala

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön