MNG Kargo Kayıp Kargo ve Tazmini!

Tarkan D. |

25. 09. 2013 tarihinde göndermiş olduğumuz kargomuz dağıtım esnasında kaybolmuştur. Meseleyle ilgili 40 gündür tazmin işlemleri çözülememekte. İlgili evraklar ve belgeler sunulmuştur. 444 06 06 müşteri hizmetlerini aradığımıza ilgiliye bir türlü bağlayamıyorlar. Telefon sürekli kapanıyor. 0216 362 59 76 nolu Marmara Bölge Müdürlüğünü aradığımızda hiçbir zaman telefona cevap veren yok. operasyon. Marmara@mngkargo. com. tr adresine 4 kere mail attık 10 gündür dönüş yapan yok.

MNG Kargo firması home office çalışan bir firmamı acaba? Müşteri Hizmetleri diye bir bölüm, birim, kurum yok sayılır. Kayıp kargomuza istinaden Tazmin durumuyla ilgili acil cevap bekliyoruz.

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarkan D.
    21 Kasım
    10:09

    Meselenin çözümsüzlüğüyle alakalı 2 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Dönüş yapılacak denmesine rağmen 2 haftadır da dönüş yapan yok hala

  • 07 Kasım
    13:31

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr