MNG Kargo Karşı Ödemeli Gönderide Zorluk Çıkartıyor!

Gokhan K. |

MNG Kargo Beşiktaş Şubesi'nden karşı ödemeli bir paket göndermek istedik. İçinde bozuk bir Usb vardı. Sorumluluk kağıdıyla taşınıyormuş (Bozuk dememe rağmen) Gönderdiğimiz kişinin anlaşmalı müşterileri olduğunu söylediysek de elektronik alet olduğu için peşin ödemeli olduğunda ısrar ettiler.

Ne desek "Prosedürümüz böyle" den başka söz çıkmadı girişteki kadının ağzından. Prosedür böyleyse yapacak birşey yok. Ama aynı Usb'nin bana sağlam olanı hemde karşı ödemeli MNG Kargo Beşyol şubesi tarafından gönderildi. Prosedüre ne oldu?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gokhan K.
    21 Temmuz
    00:33

    Hiçbir dönüş yapılmadı.

  • 04 Ocak
    13:03

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr