MNG Kargo Kargoyu Yanlış Kişiye Teslim Ettiler!

Metin Y. |

Adıma yollanan kargo aynı ad soyada sahip başka birine teslim edildi teslim edilen kişi beni aradı şubeye gittim ve onları uyardım bir gün sonra tekrar şubeye gittim araçlarımız yoğun alamadık zaten bizim suçumuz yok siz gidip alın dediler genel merkezlerini ve bölge müdürlüklerini aradım 3 hafta oldu hala kargomu alamadılar.

2 gündür bölge müdürlüklerini arıyorum döneceğiz deyip telefonu kapatıyorlar ve dönmüyorlar aynı şehirdeki kargoyu 3 haftada alamayan yada almak istemeyen zihniyetle bizim suçumuz yok diyen zihniyetin birbirinin uzantısı olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    14:56

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr