MNG Kargo Kargoyu Şubeden Alabileceğimi Söylediler!

Serkan Ö. |

12. 09. 2013 tarihinde Kemerdere şubesinden Kocaeli/ Gölcük şubesine gönderilen ed-742322 fatura no'lu kargo 17. 09. 2013 tarihi olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Kargomu Gölcük şubesindeki H** hanıma sorduğumda ise kargomuzun 2-3 gündür ellerinde olduğunu teslimat için gelindiğini fakat bulunamadığını söyledi. Ama kapıya herhangi bir kağıt bırakılmamıştı. ve bu kargo benim için önem arz ettiğinden 1 haftadır dışarı bile çıkmıyorum.

H** hanımı biraz daha zorladığımızda kurye K** M**'nun işten çıktığını onun için gönderilemediğini söyledi. Lütfedip ürünü 2-3 gün daha ellerinde tutabileceklerini kargomu şubeye gelip alabileceğimi söyledi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    20 Ekim
    19:00

    allah cezanızı versin.olay olalı 1 ay oldu hala konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır diyorsunuz.nasıl bir kargo şirketi olduğunuz belli.

  • Serkan Ö.
    14 Ekim
    22:26

    inşallah.bugün 14.10.2013 daha ne arayan var ne soran.

  • Serkan Ö.
    19 Eylül
    16:22

    önümüzdeki yıl deri dönüş yaparsınız belki.bu ne sorumsuzluktur.

  • 17 Eylül
    16:18

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr