MNG Kargo Kargoyu Müşterilerine Ulaştırıp Ulaştırmadıkları Umurlarında Değil.

Elif Nur A. |

Açıkçası kargo göndermek/almak konusunda çok bir tecrübem yok. O yüzden diğer firmalarda da aynı durum söz konusu mu bilmiyorum. Şöyle ki online aldığım ürünü adresi bulamadıklarından dolayı bana ulaştıramamışlar (halbuki adresim tam ve bulunmayacak bir yer değil). Bana bu konu hakkında bilgilendirme kargomun şubeye geri dönmesinden 2-3 gün sonra yapıldı. Şubeden gelip alıp alamayacağım soruldu. Alma imkanım yok tekrar göndermelerini talep ettim. İkinci kez gönderme yapmadıklarını söylediler. Neden ikinci kez gönderme yapılamıyor? Kendi hatalarından dolayı kargom orada kaldı!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    17:02

    Merhaba Elif Hanım,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr