MNG Kargo Kargoyu Kapıya Teslim Etmeyip Posta Kutusuna Bıraktı!

Sabahattin Y. |

MNG Kargo Afyon Kocatepe şubesine 23. 10. 2013 günü 172201 sıra no ve L seri kargo ile Oğluma ait SİM kartımı' O** Y** Barbaros Mah. Ardıç Sok. Kent Plus konutları C 6 38 Batı Ataşehir İstanbul '. adresine teslim edilmek üzere gönderdim. 24. 10. 2013 günü 0 505 4** nolu telefonuma 'Kargonuz adrese O** Y** e teslim edildi' diye mesaj geldi. Ben de üstünde durmayıp bugün SİM kartını aldınız değil mi dediğimde alınmadığını oğlum söyledi.

Güvenliğe sormuş, ancak kimse gelmedi demişler. Bende buradan araştırdım. Oğlum her tarafa sormuş, posta kutusunda kargo paketini bulmuş. Ben yetkililere söylüyorum kaliteli hizmet verdiği için MNG yi seçtik, 1. 85. Tl adrese teslim ek ücretini neden alıyorsunuz?

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sabahattin Y.
    05 Kasım
    10:23

    Yukarıda açıklanan şikayetimden sonuç çıkmayacağını tahmin edebiliyorum.Bu güne kadar aranmadığıma göre herhalde dağıtım elemanları haklı diyeceksiniz veya ilgili elemanını dikkati çekildi diyeceksiniz.Madem bana niçin sms atılıyor,kargonuz Orkun Yücel e teslim edildi diye..Peki benim hakkımı kim koruyacak! sizin firmayı seçmekle hata mı yaptım acaba!Cevabınızı merak ediyorum,selsmlar...

  • 30 Ekim
    09:42

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr