MNG Kargo Kargoyu Getirmiyor!

Özgür G. |

01.09.2016 tarihli ky 922*** fatura nolu kargom 03.09.2016 tarihinde Kırşehir merkezde olmasına rağmen 05.09.2016 tarihinde saat 08.55'de telefonla aranır MNG Kargo da paketim olduğu gün içinde alabileceğim söylendi. Kargonun eve teslimli olduğunu bu nedenle eve getirilmesini istedim. Bunun üzerine bugün çok yoğun olduklarını getiremeyeceklerini ifade ettiler. Bende o zaman ürünün yarin getirmelerini istedim. Bir gün sonra 12.30 sularında eve geldiklerini ama evde kimse olmadığı bu nedenle ürünün bürodan alabileceğime dair mesaj geldi. Ancak çocuğum nedeniyle bütün gün evde bakıcı olmakta ve o gün eşim izinli olması nedeniyle evde kimsenin olmaması mümkün değil. Ayrıca geldiklerine dair hiçbir not bırakılmadı ve telefonla aranmadık. Ürünü almaya gittiğimde bu durumları anlatmama rağmen alaycı bir tutum sergilediler. Bu numarayı Kırşehir'de bir çok kişiye yaptıklarını çevreden öğrendim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    13:06

    Merhaba Özgür Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr