MNG Kargo Kargoyu Almaya Gelmedi.

Seden S. |

İstanbul'dan Mersin'e kargo gönderecektim müşteri hizmetlerini aradım evden kargo alım talebinde bulundum. Daha sonra Acıbadem şubesinden aradılar gün içinde geleceklerini söylediler. Ekspres kargo istemiştim ve İstanbul'dan Mersin'e 1 gün sonra ulaşacağını söyledi müşteri hizmetleri. Akşama kadar evde bekledim kargoyu almaya gelmediler ve saat 7 gibi müşteri hizmetlerini aradım ekspres kargoyu sordum Mersin'e gönderemediklerini söylediler.

Sabah arıyorum var diyorlar akşam yok. Üstüne birde müşteri hizmetleri çalışanlar çok kaba tahmini kaç günde gider diye sorduğumda bana sesini yükselterek bilmiyorum gibi bir cevap verdi. Hem kargoyu almaya gelmiyorlar hem de yanlış bilgilendiriyorlar.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    12:51

    Merhaba ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr