MNG Kargo Kargoya Ulaşılamıyor!

Kadriye Y. |

29 Haziran'da evde bulunmadığından! Teslim edilemeyen kargo ile ilgili 30 Haziran'da cep telefonuma gelen mesaj da kargomu Beylikdüzü bireysel şubeden almam gerektiği bildirildi. 2 çocukla Beylikdüzü Beykentte bulunan şubeye gittiğimde kargo Halkalı'da olduğunu söylendi! Nasıl yani Beylikdüzünde oturan biri kargosunu halkalıdan mı alacak? 3 kere çağrı merkezini arayıp kargomu bana yakın olması gereken bir şubeye devretmelerini rica etsem de ricam kabul görmedi.

Ve bayram tatiline girilmek üzere benim de bayram için beklediğim kargom hala Halkalı şubeden teşrif edemedi! Bakalım yarın ilgili şubeye gönderilmiş olacak mı ve ben tatile çıkmadan son iş günü kargoya ulaşabilecek miyim? Hiç sanmıyorum. Çünkü kendime muhatap doğru dürüst bir çalışan bulamıyorum. Bir de kargo şubesinde şöyle pankartlar asılı! Kargonuz geldiğinde evde yokmuydunuz arayın bir daha gönderelim aynı gün!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    10:26

    Merhaba Kadriye Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr