MNG Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi.

İlhan G. |

Isparta MNG'den İstanbul ve kdz Ereğli'ye 2 koli kargoladık ve bedeli 60 TL'yi peşin ödedik. Daha sonra MNG Suadiye ve kdz Ereğli şubelerinin de müşterilerimizden 30'ar TL aldığını öğrendik. Isparta MNG devreye girdi ve kdz Ereğli MNG'nin aldığı tutarı müşteriye iade ettirdi. Diğerini de Isparta şube olarak iade etti. MNG bundan ders çıkarır diye düşünürken yine Isparta MNG Kargo'dan Suadiye üzerinden Suadiye'de bir adrese teslim edilmek üzere 12.10.2016 tarihinde bir kargo teslim edildi. Kargo'da sadece Isparta civarında yetişen ve çok nadir bulunabilen nar vardı. Bugün 15.10.2016 ve kargo halen teslim edilmediği gibi MNG Suadiye'den hiçbir bildirimde de bulunulmadı. Bugün sabah Isparta MNG'den olayı araştırdığımızda kolinin MNG Suadiye şubesinde beklediğini öğrendik, herhalde çürüyünce teslim edecekler. Bu kadar ciddiyetsizlik, bu derece vurdumduymazlığı anlamak mümkün değildir.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan G.
    24 Ekim
    22:54

    MNG Kargo Suadiye Şubesi muhtevası çok nadir bulunan çekirdeksiz nar olan kargoyu Isparta Şubesinin devreye girmesi üzerine 7 gün sonra narların yarısı çürümüş şekilde teslim etti.
    Kargonun teslim edilmemesinin nedeni olarak kusura bakmayın Suadiye Şuberi Müdürü ve çalışanlar
    topluca ayrıldı, bu nedenle teslim edilememiş dendi.
    Mazerete bakın, tam bir rezillik.

  • İlhan G.
    18 Ekim
    07:51

    17.10.2016 - Saat 11:47
    mng Genel Müdürlükten aradığını söyleyen (05492088... ) bir bayan konuyu araştıracaklarını ve derhal gereğini yapacaklarını söyledi.
    Bugün 18.10.2016 ve 12.10.2016 tarihinde Isparta MNG'ye teslim edilen koli hala ortada yok.
    Bu kolide Isparta yöresinde yetişen ve nadir bulunan nar var ve konu nar büyük olasılıkla bozulmuştur.

  • İlhan G.
    15 Ekim
    13:23

    MNG araştırıp dönene kadar benim nadide narlarım çürümüş olacak ki MNG'den bu konuda da bir geri dönüş bekliyorum. Çözüm bu tür firmalarla çalışmamaktır.

  • 15 Ekim
    13:00

    Merhaba ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.

    Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.

    Müşteri İlişkileri Yönetimi

    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr