MNG Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi..

Seda Baş B. |

İzmir Urla Özbek'te bulunmaktayım internetten ürün sipariş ettim, MNG ile teslimat yapıyorlar, ürün hemen ertesi gün yola çıktı ve Urla şubesince teslim edileceğine dair mesaj geldi gelen mesaj; ko4**** fatura nolu kargonuz yola çıkmıştır. MNG Kargo Urla şubesince teslim edilecektir. Tel:023***** fakat bugün beni bir bayan aradı +90 5***** nolu telefondan Özbek'e teslimat yapamıyoruz Urla şubesinden siz gelip alabilirsiniz dedi. Bu nasıl hizmet ürünü alırken hiçbir uyarı çıkmıyor, parasını peşin alıyorlar, teslimata gelince yapamıyoruz diyorlar, bence bu hizmet değil sadece insanları kandırmaktır.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    15:50

    Merhaba Seda Hanım,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr