MNG Kargo Kargonun Kaybetti Bir Türlü Bulamadılar!

Gülsüm Ö. |

06.11.2014 tarihinde verilmiş olan fc83338 takip no'lu kargomuzun ulaşmaması üzerine MNG Kargo'yu aradık. Bize barkodun düştüğü için kargonun aktarmada beklediği bilgisi verildi. Üzerinden bir hafta geçti her gün arayıp bilgi almak istememize rağmen aktarmada olduğunu söylediler.

Bugün itibari ile aradığımızda kargonun Kütahya'da fakat dağıtıma hala çıkmadığı yarın ancak ulaşabileceğimiz bilgisi verildi. Bu kadar kısa mesafede bu kadar uzan zaman zarfında nasıl olur da sizden oluşan bir hata olmasına rağmen bu kadar mağdur ediliriz.

İhmalleriniz sonucunda işlerimiz aksamış şirketimiz mağdur olmuş ve karşı firmaya mahcup olmuştur. Bugün o kargonun adrese ulaşmasını bekliyoruz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    12:46

    Merhaba Gülsüm Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr