MNG Kargo Kargonun Hizmetinden Memnun Değilim!

Filiz N. |

MNG Kargo'dan gelen mesaj kargonuz adresinize getirilmiştir. Bulunamadığınızdan şubemizde bekletilmekte olup, yarın almanız rica olunur. Adresime getirme ihtimalleri sıfır çünkü evdeydim ve her araba sesinde dışarı bakıyordum. Yani getirmiş olamazlar. Bende kargoya arayıp neden getirmediklerini sordum, telefondaki bayan, adresiniz yanlış olabilir dedi, bu mümkün değil dedim, çünkü doğru adres verdiğimden emindim.

Telefonla aradık ulaşamadık dedi. 2 telefon numaram kayıtlı idi fakat biri bugün bende değildi, diğerini de aramadılar fakat aradık diyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey söz konusu dahi değil. Konuştuğum bayan kibar bir üslup takınabilirdi. 10 TL fazla verir başka kargoya geçerim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    17:27

    Merhaba Filiz Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr

  • Filiz N.
    15 Ocak
    17:05

    MNG Kargo'dan gelen mesaj:kargonuz adresinize getirilmiştir. Bulunamadığınızdan şubemizde bekletilmekte olup, yarın almanız rica olunur.
    Adresime getirme ihtimalleri sıfır çünkü evdeydim ve her araba sesinde dışarı bakıyordum. Yani getirmiş olamazlar. Bende kargoya arayıp neden getirmediklerini sordum, telefondaki bayan, adresiniz yanlış olabilir dedi, bu mümkün değil dedim, çünkü doğru adres verdiğimden emindim. Telefonla aradık ulaşamadık dedi. 2 telefon numaram kayıtlı idi fakat biri bugün bende değildi, diğerini de aramadılar fakat aradık diyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey söz konusu dahi değil. Konuştuğum bayan kibar bir üslup takınabilirdi. 10 TL fazla verir başka kargoya geçerim.

  • Filiz N.
    15 Ocak
    17:04

    MNG Kargo'dan gelen mesaj:kargonuz adresinize getirilmiştir. Bulunamadığınızdan şubemizde bekletilmekte olup, yarın almanız rica olunur.
    Adresime getirme ihtimalleri sıfır çünkü evdeydim ve her araba sesinde dışarı bakıyordum. Yani getirmiş olamazlar. Bende kargoya arayıp neden getirmediklerini sordum, telefondaki bayan, adresiniz yanlış olabilir dedi, bu mümkün değil dedim, çünkü doğru adres verdiğimden emindim. Telefonla aradık ulaşamadık dedi. 2 telefon numaram kayıtlı idi fakat biri bugün bende değildi, diğerini de aramadılar fakat aradık diyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey söz konusu dahi değil. Konuştuğum bayan kibar bir üslup takınabilirdi. 10 TL fazla verir başka kargoya geçerim.

  • Filiz N.
    15 Ocak
    16:54

    MNG Kargo'dan gelen mesaj:kargonuz adresinize getirilmiştir. Bulunamadığınızdan şubemizde bekletilmekte olup, yarın almanız rica olunur.
    Adresime getirme ihtimalleri sıfır çünkü evdeydim ve her araba sesinde dışarı bakıyordum. Yani getirmiş olamazlar. Bende kargoya arayıp neden getirmediklerini sordum, telefondaki bayan, adresiniz yanlış olabilir dedi, bu mümkün değil dedim, çünkü doğru adres verdiğimden emindim. Telefonla aradık ulaşamadık dedi. 2 telefon numaram kayıtlı idi fakat biri bugün bende değildi, diğerini de aramadılar fakat aradık diyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey söz konusu dahi değil. Konuştuğum bayan kibar bir üslup takınabilirdi. 10 TL fazla verir başka kargoya geçerim.