04 Eylül 2013

MNG Kargo Kargomu Yanlış Şubeye Teslim Etmiş!

Muğla da bulunan müşterimize MNG Kargo ile malzeme gönderdik. Malzeme 2 gün sonra yanlış şubeye teslim edildiği için hem müşterimiz hem de müşteriyle biten iş ilişkimiz nedeniyle mağdur durumda kaldık. Buna rağmen malzemenin iadesini kabul ettik. Yüksek gelen fatura bedeli için itiraz ettik ve kargo şubeye geri götürüldü. Çözüm bulunamadığı için bu bedeli de ödeyeceğimizi bildirdik fakat Pınarbaşı şubesi kargoyu gelip bizim almamızı ısrarla dile getirdi. Bu mağduriyetimize ve onların bu hatasına rağmen Pınarbaşı şube müdürü olduğunu söyleyen bayanın konuşma üslubu, çözüm yerine problem yaratması ve özürden ziyade kaba konuşmasından ötürü bir daha asla MNG Kargo ile çalışmayacağımızı bildiririz.

Kare 95 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön