MNG Kargo Kargomu Teslim Etmedi!

Şebnem V. |

9 Mayıs tarihinde Ankara'dan Kahramanmaraş'a göndermek istediğim kargom bugün (13 Mayıs 2013) hala şubede görünüyor. Normalde 2 gün içerisinde yani Cumartesi teslim olacağı bilgisini almıştım, ve gönderdiğim kargom ertesi gün Kahramanmaraş şubesinde olduğu halde 4 gündür hala eve teslim edilmedi. 11 Mayıs cumartesi Maraş şubesini aradığımda önce öğleden sonra eve götüreceklerini söylediler, sonra tekrar aradığımda personel olmadığını Adrese Teslim olarak gönderdiğim kargomun gelip şubeden alınmasının daha iyi olacağını söylediler.

Pazartesi sabah teslim edeceklerini söylediler fakat öğlen 12 ve kargo hala şubede görünüyor. Maraş şube daha önce de bu tür şeyler yaptı, şikayetçiyim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    14:43

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr