22 Ocak 2014

MNG Kargo Kargomu Şubeden Şubeye Gezdirip Kaybettiler!

Benim sıkıntım şu; MNG Kargo tarafından afyondan çok önemli bir paketim gönderilirdi. İzmir Dokuz Eylül adresine diye sabah 10:30 civarında bana mesaj geldi DD 44683 Fatura No'lu kargonuz Üçkuyular şubesine gelmiş bulunmaktadır, gün içerisinde size teslim edilecektir diye.

Bende öyle bire kadar bekledim gelen olmayınca mesaj göndermiş oldukları 02322789096 no'lu Üçkuyular şubesini aradım ve bana söyledikleri aynen şuydu elemanlarımız yanlış adrese getirmiş paketinizi, Narlıdere şubemize gönderecek onlar size ancak yarın gönderebilirler diye. Bende onlara şöyle söyledim; benim bu pakete bugün içinde ihtiyacım var ve bugün getirirseniz sevinirim diye beni 02324868663 no'lu müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve ordada biz sizi arıycaz deyip akşam 4:30'a kadar aradım tamam deyip deyip kapattılar.

Akşam 5 gibi söyledikleri cümle şuydu bu konuyla ilgili yapabileceğimiz bişey yok! Anlattım bu hafta ameliyathanede çalışıyorum 10:30'dan aşağı işten çıkamam diye haklısınız yapabileceğim bir şey yok dediler!

iş yerinden zor bela izin aldım 6 çeyrek vardı kargoya gittim bu seferde kargomu kaybetmişler orada da bir sorun çalışan bayanın ettiği laflar cabası bizim sorunumuz değil hatayı başkasında arayın felan diye müşteri olan benim lafı yiyende ben oldum sizden tek isteğim bu yaptıkları yanlarına kalmasın yaptıklarının cezasını çekmelerini istiyorum. Özellikle Üçkuyular şubesindeki kız!

Yusuf 74 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön