MNG Kargo Kargomu Adresime Teslim Etmedi!

Metin T. |

Es37747 no'lu kargon yollayan tarafından arandığımda gelmeme sebebini araştırdım o4422346806 no'lu telefonu aradım E**** diye şahıs çıktı ilk önce bana kargonuz burada 14 aralıkta teslim edileceğini bildirdi. 14 aralık sabah 9'da aramamı söyledi.

O zamanda aradığımda kargonuz pazartesi olarak beyan etti. Kargo orada neden bugün teslim etmiyorsunuz diye sorduğumda adres dediler o konuşma bittikten sonra kargo evinize geldi evde olmadığımızı belirten mesaj yollamışlar telefonuma hem pazartesi kargonuz ulaşacağını söylenmekte o telefon konuşmasından sonra da kargonuz adrese geldi. Benim adreste bulumadığımızdan dolayı teslim edilemedi. MNG Kargo şubesinden alın diye mesaj atılmakta telefonuma. Şikayetçiyim MNG Kargo'dan!

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin T.
    20 Aralık
    13:07

    Es3774 nolu kargom ile ilgili firma yetkilisi ile 04422346806 12 aralıkta görştüm bana kargonuz burda dedi daha sonra telefonuma mesaj atarak geldik ama siz adres olamdığımı bildirdi bildirilen adres bir kurum tapu kad.bölge müdürlüğü olup ben ise bu kurumun şube müdürüyüm (her kattan ben sorumluyum güvenlikler bile benim sorumlulugumdadır onu da geç bana telefon ile bildiri yapılmadğı\'geldik ama dairede yok diye aranmadım\' )sonuç olarak ERZURUMDA bu firma lakayıt davranış segilemektedir benim kargom 10 aralıkta gelmiş kendim bizzat 14 aralıkta kendim aldım açerisindeki kargom bana geç ulaştığından don vaziyette olup attım BU nedenden şikayetçiyim

  • 14 Aralık
    11:28

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr