18 Nisan 2014

MNG Kargo Kargomu Adresime Getiremezlermiş!

MNG Kargo kargomun geldiğini söylüyor ama eve teslim yapamayacaklarını söylüyorlar. Neymiş bizim site dağıtım bölgelerinde bulunmuyormuş dağıtım bölgesinde bulunmayan kargoyu neden alıyorsunuz dediğimde net bir cevap alamıyorum halbuki şehir merkezine en yakın sitede oturuyoruz.

Müşteri hizmetlerini arıyorum tamam kargonuz gelecek diyorlar. Sonra kargodan beni arayıp kargomun geleceğini söylüyorlar fakat ortada ne kargo var ne değişen bir durum. Üstelik sitemizin bulunduğu mahalle de dağıtım alanı içinde yer alıyor (Çınarlık mah.) aynı mahalle içerisinde nasıl oluyor da bir adrese kargo götürüp diğer adrese kargoyu ulaştırmıyorlar mantığım almış değil!

Fatih A. 40 Okunma

Cevaplar

  • Fatih A.21 Nisan 2014

    ilgilenmiş gibi yapılıyor ama boş yere çaba sarf ediyorlar çünkü çözüme yönelik bir adım atılmıyor...

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2014

    Merhaba Fatih Bey, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön