04 Şubat 2014

MNG Kargo Kargomu Açıkta Gönderdiler!

İnternetten aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargoyla gönderim yaptım. Ancak şubede (İstanbul Güngören Şubesi) ürünü kargo poşetine koymamışlar ve MNG Kargo barkodunu ürün kutusunun direk üstüne yapıştırmışlar. Mağaza sahibi haklı olarak geri almak istemiyor. Çünkü barkodu çıkarsa ürün kutusu zarar görecek.

MNG Kargo'yu aradığımda yapacak bir şeyin olmadığını söylediler. Üstelik ürün gidip geldiği için kargo ücretinin 2 katını ödemem gerekiyormuş. Beni mağdur ettiler ve çözüme yanaşmıyorlar.

Mehmet 126 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Şubat 2014

    Çözüm olarak sadece buraya otomatik bir mesaj gönderdiler o kadar.Yaptıkları hatayı kabul ediyorlar ama yapacak bir şey yok diyorlar.Hem işim görülmedi hem de ekstra para ödedim.

  • Mehmet 06 Şubat 2014

    Sadece şikayeti cevaplamış olmak için böyle otomatik bir mesaj gönderiyorlar.Ürünü bana geri gönderdiler.Üstelik kargo elemanı beni kargo arabasının yanına çağırdı.Bu ne biçim iş anlamadım.Bir daha hayatta bu firmayla hiç bi iş yapmam.

  • MNG Kargo Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön