Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG KargoŞikayetvar üye markasıdır

84100
(22.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
35.361 Şikayet (Son 1 yıl)
MNG KargoŞikayetvar üye markasıdır
84100
(22.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo, Kargoyu Eve Teslim Etmiyor, Ücret Talep Ediyor

profile
Barış
29 dakika önce
3

MNG Kargo eve gelmeden, herhangi bir şekilde telefon etmeden ulaşamadık diye mesaj atıyor. Gelen mesaj ; Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no 34549*******, Gönderici t*****, Sipariş no 728001********** olan gönderiniz için, gökmedrese birimi ilk iş gününde tek...

MNG Kargo Çakırlar Şubesi, Adresimde Olduğum Halde Ürünü Teslim Etmedi

profile
Deniz
29 dakika önce
2

MNG Kargo Çakırlar şubesi, evde olduğumuz halde ürünümüzü teslim etmedi. Hatta telefon edilerek evde misiniz diye aranmadım. "Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik." Mesajı atarak bizim firmadan teslim almamızı istiyorlar. Defalarca telefonla aradım, fakat telefona asla ce...

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Merve
29 dakika önce
4

8231039372 numaralı kargom teslim edildi yazıyor ama teslim edilmedi. Ya kargom başkasına gittiyse. Çok beğenerek almıştım ben fincan takımını neden hep MNG kargoda sıkıntı yaşanıyor? Niye başka kargo şirketlerinde sıkıntı yaşanmıyor? Acilen yanıt verilmesini istiyorum

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

MNG Kargo'yu Eve Teslim Etmiyor!

profile
Papatya
37 dakika önce
-

MNG Kargo sistemdeki adres tam olduğu halde adres eksikliği var deyip kargoyu getirmek istemiyor! Tam bir felaket! Adres olmadan gönderiyi nasıl kabul ettiler acaba? Sistemdeki adresin tam olduğunu iletince de o zaman gönderen tam iletmemiş diyor. Ama N11'den alınan bir üründe sistemdeki adres direk...

MNG Kargo Ürünümü Bana Getirmedi

profile
Gül
38 dakika önce
-

Sipariş verdiğim ürünümü evime getiremeyeceklerini söyleyerek bir markete bıraktılar. Bir insan bu kadar mağdur edilemez. Yani benim yatalak bir annem ve otizmli bir oğlum var. Nasıl çıkıp alacağımı soruyorum, müşteri hizmetlerine, 'yapacak bir şey yok' diyorlar. Gerçekten mağdur etmekten başka bir ...

MNG Kargo Kozan Şubesi Telefonları Açmıyor

profile
Didem
54 dakika önce
-

MNG Kargo Kozan Şubesi'ni sürekli arıyorum, 15 dakika bekletiyorlar ama açan yok ve sürekli yoğun olduklarını söylüyorlar. Küçük bir ilçenin bu kadar yoğun olması mümkün değil. En son aradığımda ise 15 dakika bekledim ve açtıktan sonra telefonu konuşmadan yüzüme kapattılar.

MNG Kargo Usulsüzlükleri Ve Deneyimsizlikleri

profile
Emre
1 saat önce
-

23.02.2024 tarihinde verdiğim 6 koli şarap siparişi 24.02.2024 tarihinde MNG Kargo tarafından 5 şişe olarak MNG Kargo'nun kendi paketlerine ve bandı ile sarılı olarak göndericinin gönderim dışı şeklinde tarafıma ulaşmıştır. Konu ile alakalı olarak tanzim işlemi başlatılmış olup Red kararı verilmişti...

MNG Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo

profile
Ahmet
1 saat önce
-

170308243371 numaralı kargom dağıtıma çıkmadan adreste bulunamadı yazılıyor. Çağrı açtım halen dağıtıma çıkmadı. Alıcı kaynaklı sorun nedeniyle kargo merkezine gelerek teslim almanız gerekiyor yazılmış. Adrese teslim kargoyu neden ben gidip teslim alıyım.

MNG Kargo Adresten Kargo Alımı Yapmıyor

profile
Merve
1 saat önce
-

MNG Kargo çağrı merkezini 16 Mart'ta aradım, adresten kargo alımı yapmak için talepte bulundum. 'Talebiniz alındı, 18 Mart'ta kargonuz alınacak.' dediler. Dün bütün gün bekledim ancak kargo alınmadı. Akşam 17:00'da aradığımda 'Akşam 18:00 kadar alım yapılacak.' dediler fakat benim mesaim 17:15'te bi...

MNG Kargo Ürünü Her Defasında Adresime Teslim Etmeden Gönderiyor Geri

profile
Deniz
1 saat önce
1

Çamdibi MNG Kargo'ya vermiş olduğum siparişlerim her seferinde 'adresinizde bulunamadığınız için' diye beni kargo şirketine gitmeye zorluyorlar. Aradığımda kargonun yetişmediği için 'adresinizde bulunamadığınız' şeklinde mesaj atıldığını söylüyorlar. Orada çalışanlar böyle bir durumu kabul etmiyorum...

MNG Kargo Televizyonumuzun Ekranını Kırdı

profile
Varol
1 saat önce
4

MNG Kargo, televizyonumuzun ekranını kırdı ve zararımızı karşılamıyor! 20.10.2023 tarihinde alıcısı olduğumuz, içeriğinde Regal RTV 42917 42” FHD 3D LCD TV marka ve model televizyon olan 859825662680 gönderi numaralı kargomuz saat 14:30 civarında bize ekranı darbe almış ve hasarlı bir şekilde teslim...

İğdır MNG Kargo'da Yaşanan Nezaketsiz Hizmet

profile
Özge
1 saat önce
-

MNG Kargo Iğdır şubesindeki telefona bakan bayan çok üslupsuz ve nezaketsiz. Benim kargomu, evde olduğum halde, eve getirmeden ve hiç telefonla aramadan 'teslim edilemedi' denilerek şubeden almam isteniyor. Nedenini sorduğumda, telefondaki bayan kaba bir dille konuşuyor. Hiçbir kargo şirketinde böyl...

MNG Kargo Şırnak Cizre Şubesi

profile
Ali
1 saat önce
-

MNG Kargo ürünümü eve getirmiyor. Şırnak'ın Cizre ilçesi, Merkez Mahallesi'ndeki Konutlar Mahallesi Dirsekli adresimize, şubeye 6 km mesafede olmamıza rağmen kargolarım eve teslim edilmiyor. Bunun yerine şubeden teslim alınması gerektiği belirtilerek tarafım aranıyor. Her seferinde aynı sorunu yaşıy...

MNG Kargo 4 Gündür Kargomu Dağıtıma Çıkartıyor Fakat Teslim Etmiyor

profile
Metin
2 saat önce
-

Kargomu 3 gündür dağıtıma çıkartıyorlar fakat teslim etmiyorlar. Adresimi açık bir şekilde belirtmeme rağmen adresinizi bulamadık diyorlar, 4. Gün oldu hala kargom hala elime ulaşmadı. Dilovası MNG Kargo şubesi kadar sorumsuz işini takip etmeyen kargo şubesi görmedim ben.

MNG Kargo 4 Gündür Kargomu Dağıtıma Çıkartıyor Fakat Teslim Etmiyor

MNG Emek Şube İşini Yapmıyor.

profile
Furkan
2 saat önce
64

776851109906 numaralı kargo takip numarası ile verdiğim sipariş, MNG Kargo Emek Şubesi aracılığıyla adres vermeme rağmen (adres olarak Emek Mahallesi Bişkek Caddesi No: 24/A) verilen adres Emek Aras Kargo olduğundan dolayı hiçbir şekilde adresime gelmemiştir ve bilgilendirme yapılmamıştır. Şubeye gi...

MNG Kargo İle Yaşadığım Kötü Deneyim

profile
Enes
4 saat önce
-

MNG Kargo en kötü kargo şirketi. Kargolar gereken yere teslim etmiyorlar ve çok geç kalırlar. Onlarla konuştuğumuzda müşteriye saygı duymuyorlar ve ilgilenmiyorlar. Çok kaba davranıyorlar. Ayrıca Takip numarasını müşteriye göndermiyorlar. Sıklıkla kargolarını kaybederler.

5
Çözüldü

MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

profile
Sümeyye
9 saat önce
35

"Kargomun teslim edildiği yeri öğrendim teşekkürler"

Kargom farklı kişiye teslim edildi görünüyor hiçbir şekilde arama yapılmadı tarafıma. Bulunduğum şehirde MNG Kargo olmadığı için gidip soramıyorum kar...

MNG Kargo Hiçbir Şekilde Adrese Ürünü Getirmiyor

profile
Gizem
9 saat önce
-

MNG Kargo hiçbir zaman adresi doğru belirtmeme ve evde olmama rağmen gelmiyor aramıyor sormuyor direk İnkılap Şubesine kargomu götürüyor yine bilgi vermiyor kaç gündür kargomu tutuyor geri iade de etmiyor. Kargomu satıcıya geri iade etmezseniz hukuki süreç başlatacağım artık yeter. Her seferinde ayn...

MNG Kargo Mağduru Gerçekten Bıktım Bu Firmadan

profile
Sevilay
10 saat önce
-

Gerçekten çok kötü bir firma. Evde olmama rağmen 'adreste müşteri bulunamadı' diye kargoyu getirmiyorlar. 1 yaşında oğlum var, Ramazan ayındayız. Nasıl gelip şubeden alabilirim? Bunu neden yapıyorsunuz, anlamıyorum. Neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz? Herkesi mağdur ediyorsunuz.

Toplam 91.279 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.