MNG Kargo Kargom Yanlış Yere Gönderildi!

Ali O. |

07/07/15 tarihinde İstanbul Sultançiftliği MNG Kargo şubesinden
merkez/Balıkesir şubesine kargo gönderisi yaptım. Kargomun Balıkesir
merkezde ki 3 şubeden birine gitmesini istediğim için merkez şubesi
olarak yazıp gönderdim. Sultançiftliği şubesi, kargo ulaşım bilgileri
üzerinde hiçbir şekilde bandırma yazmamasına rağmen kendi kafasına göre
kargomu bandırma şubesine göndermiş. Arayıp konuştuğumda ilgisiz bir şekilde adres yeterli olmadığını söylediler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali O.
    09 Temmuz
    09:04

    Sayın MNG Kargo a. Ş
    Sorunum ile alakalı hiçbir şekilde geri bilgilendirilme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şubenizin saçma sapan bir şekilde yaptığı gönderi şeklinden dolayı da dün vermem gereken kargomu maalesef teslim edemedim ve firmanıza ait şubeniz yüzünden geç kaldım.

  • 08 Temmuz
    14:18

    Merhaba Ali Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr