01 Şubat 2014

MNG Kargo Kargom Yanlış Şubeye Gitmiş!

Uzun süredir MNG Kargo kullanmaktayım çünkü kargom ertesi gün gönderdiğim kişiye yada bana ulaşmakta. Ancak son yaşadığım olay beni gerçekten üzdü. Cuma günü verilen kargom, Cevizlidere şubesinin hatası yüzünden (bunu da Parsa şubesindeki görevli söyledi) yanlış şubeye gönderildi.

Bunun üzerine önce 444 06 06 no'lu müşteri hizmetleriyle daha sonra da İzmir Bölge Müdürlüğü ile iletişime geçtim. Kargomu yaptıkları yanlışlıklar yüzünden alamadığımı gün içerisinde getirmelerinin mümkün olup olmadığını sordum.

Maalesef geri dönecekleri söyleyip, dönüş yapmadılar. Muhtemelen bu yazdıklarıma da düzgün bir feedback alamayacağım.

Fatura No: DE896869
Mail: [email protected]

İsmail 45 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 08 Şubat 2014

    Hala bir geri dönüş alamadık..

  • MNG Kargo Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön