MNG Kargo Kargom Ulaşmadığı Gibi Çalışanınızdan Azar İşittim!

Fazilet S. |

Kargomu 7.8.15 tarihine kadar Konya Alaaddin şubenizden alabileceğimi söylediler. 6.8.15 de kargom alınmak üzere gidildiğinde orada olmadığını geri gönderdiklerini söylediler. Ben durumu izah etmeye çalışırken telefonda hanımefendi (saat ikiyi geçmişti.) yemek yerken benimle muhabbet etmek istemediğini söyledi bir de telefonda yüksek sesle azarını işittim. Telefon yüzüme kapatıldı. Vaatlerini tutmayan onlarken, haksız duruma düşen ben oldum. O kadar uzak mesafeden ayağınıza kadar gelip boş döndüğümüzde yanımıza kar kaldı. Alışveriş yaptığım sitede kargom teslim edildi yazıyor. Çalışanınızı ve mağduriyetimi yetkililerinize şikayet ediyorum ben böyle çalışan ve lakayt iş yapan şube görmedim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    16:33

    Merhaba Fazilet Hanım ,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr