20 Eylül 2013

MNG Kargo Kargom Üç Günde Geldi ve Kırık Çıktı!

Gön. takip no : 156665618324 kargom 16.09.2013 tarihinde gönderilmesine rağmen bana 19.09.2013 tarihinde benim kargomu arayıp bulmam sayesinde şubeye gitmemle teslim edilebiliyor. Ayrıca bu süre zarfında adresimi bulamadıkları için kargoyu teslim edemediklerini söyleyen İzmir/ Menderes şubesindeki personeliniz ne hikmetse beni arayıp yerimi sorma zahmetinde bile bulunmuyor.

Bu süre kargom içindeki ürünler kırılıyor. Bunun zararını ise ödemeyeceklerini söylüyor.Bu nasıl iş ? 1 günde gelecek kargo günlerce teslim edilmiyor sonrada çıkan zararı karşılayamayız deniyor. Yani hizmet anlayışınız çok kötü. Bu konuda sizden acil çözüm üretmenizi ve zararın telafi edilmesini bekliyorum.

Sule 81 Okunma

Cevaplar

  • Sule 21 Eylül 2013

    Genel müdürlükten arandım kargo paketini yanlarında açmama rağmen teslim tutanağını imzaladığım için zararı karşılamayacaklarını söylediler.Aman ne güzel sanki malı aldım kırdım ben öle davranıyosunuz insanlara. Kargonun kırık geldiğini bal gibide biliyosunuz ve hiç etik davranmıyorsunuz !! Tebrik ederim MNG KARGO.

  • MNG Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön