MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor Personeli Çok Kaba!

Ceylan A. |

Kargom 22.12.2014 çıktı yola halen teslim edilmedi ve durumu da belli değil kime sorsam bizde yok deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bulamıyorlar böyle ciddiyetsiz bir kargo firması daha görmedim.

Şubelerde ki personelin telefon konuşmaları ise ayrı berbat konuşmayı bilmeyen, müşteriyi azarlayarak konuşan personeller. Hepsinin eğitime ve daha vasıflı eleman çalıştırmalarına ihtiyaçları var.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    17:25

    Merhaba Ceylan Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr

  • Ceylan A.
    25 Aralık
    08:45

    22.12.2014 tarihinde gönderilen kargom halen kayıp ve halen bir geri dönüş yok aramadığım yer kalmadı ama halen netice yok !!!!

  • 24 Aralık
    16:12

    Merhaba Ceylan Hanım ,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair daha detaylı bilgi paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr