MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!

Mertcan C. |

Pazartesi günü İzmir aktarma şubesine ulaşan kargom 2 gün boyunca orada gözüküyordu. Semtimdeki MNG Kargo şubesinin önünden geçerken kapının önünde kendi kargomu gördüm. Alacağım ürün dolap olduğu için kendim teslim alamadım. İçeri girip sorduğumda kargonun şubede olmadığını söylediler. (!)

Kapının önündeki kutuyu gösterdiğimde barkodunun daha okutulmamış olduğunu öğrendim. Bu kargoyu kendi aracınız ile mi alacaksınız diye sordular. Bu durumda ben bu firmayı neden kullanıyorum? Bu olaydan beri 2 gündür bekliyorum. Teslimat yapılacağını söyleyip erteliyorlar.
Takip no: kh3810**

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    16:29

    Merhaba Mertcan Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr