MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!

Duygu D. |

09.12.2015 tarihinde İzmir Demir köprü şubeye kargom ulaştı. Fakat kargom şubede olmasına rağmen 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Demir köprü şubesine 2 kez ulaşabildim ikisinde de kargonuz yarın teslim edilecek denildi ve 14.12.2015'de müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler numaramı aldılar fakat hiçbir dönüş olmadı. İzmir genel merkezi aradım onlarda ilgileneceklerini söyledi numaramı aldılar gün içerisinde kesinlikle teslim edilecek dendi. Kargom ona rağmen gönderilmedi. 15.12.2015 yani bugün yine aradım zaten şube hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Öğlen 13:50 civarı açtı gün içerisinde kesin teslim edilecek dedi ve hala yok. Genel merkezi bile işe yaramıyor.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu D.
    16 Aralık
    11:24

    Umarım ilgilenirsiniz. Hiç sanmıyorum ama! !

  • 16 Aralık
    10:19

    Merhaba Duygu Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr