MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Erkan D. |

Bugün akşama kadar evdeydim ve kargo geleceğini bildiğim için kulağım kapıda bekler vaziyette evden dışarı çıkmadığım halde kargonun adresime getirildiğini evde bulunmadığımızdan dolayı şubede bekletildiğini yarın almamızı rica ettiklerinin mesajı geldi. Mesajdaki numarayı aradım cevap veren yok hiç olmaz zaten neden veriyorlarsa o numarayı bunu kargocular çok yapıyor eve gelmedikleri halde geldik deyip şubeye yönlendiriyorlar. Gelseler bir kere geldik bulamadık diye kağıt yazarlar kapıya oda yok kargomu geri iade etsinler şubeden alacak olsam gider içindekileri yerinden alırım boşuna kargo parası vermem...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan D.
    02 Eylül
    13:01

    şu gün oldu hala kargo elime ulaşmadı merkezden birkaç sefer aradılar ama çözüm üretecek kişilerden ses seda yok

  • Erkan D.
    28 Ağustos
    18:24

    evet bir kaç kişi aradı bu gün tekrar yollayacaklarını söylediler ama kargo hala tarafıma ulaşmadı
    İki gündür kendi evimde esir olduğumla kaldı sayelerinde kargo gelecek diye bi yere çıkmadım sonuç SIFIR bide aradıklarını ulaşamadıklarını idda ediyorlar yaa hadi ulaşamadınız evimin kapısını çaldınız neden geldik bulamadık notu yapıştırmadınız laf olsun diye özür diliyorlar bide

  • 28 Ağustos
    14:31

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr