Saygın Ö. Teşekkür Mesajı

Telefonla geri dönüş yapıldı ve ilgili bayan tarafından en kısa sürede kargomun elime ulaşacağı belirtildi. Teşekkür ediyorum ve yeni bir alışverişte böyle bir sorunla karşılaşmamayı umuyorum.

MNG Kargo Kargom Şubede Uyumakta1

Saygın Ö. |

Bir alışveriş sitesinden satın aldığım ürünler, 13.05.2014 tarihi itibariyle Bakırköy İstanbul'dan yola çıktı. 14.05.2014 tarihinde ilimdeki şubeye saat gündüz 11:55'te ulaşmasına rağmen, 2 gündür şubede uyutuluyor galiba. Hiçbir bilgi verilmediği gibi şubeyi aradığımda telefona da cevap verilmiyor.

Bir kargo şirketi çalışanlarının adresi bulamaması da manidar. Kısacası MNG Kargo, müşterisine değer vermiyor. Her seferinde şubeye gidip ben mi koşturayım sayın MNG Kargo yetkilileri?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saygın Ö.
    17 Mayıs
    21:25

    Telefonla geri dönüş yapıldı ve ilgili bayan tarafından en kısa sürede kargomun elime ulaşacağı belirtildi. Teşekkür ediyorum ve yeni bir alışverişte böyle bir sorunla karşılaşmamayı umuyorum.

  • 16 Mayıs
    10:14

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr