20 Ekim 2016

MNG Kargo Kargom Nerede Belli Değil...

MNG Kargo yaklaşık bir ay önce Kırklareli'nden gönderilen İstanbul'a gönderildi. Kargo yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Sonra bana kargonun çalındığını haber verdiler. Kargonun tazminat için içeriğinin faturasını gönderin dediler. Faturaların bir kısmını bulup gönderdik. Kargomu kaybetmeleri ayrı bir dert. Bu müşteri ilişkiler birimine bağlanım dert anlatmak başka dert. Sadece bugün kaybolan kargomun durumu hakkında bilgi almak için en az 2 saat telefonda arama yaptım. Sonuç hiç. Bekleyin sizi ilgili birimi aktarıyorum diyorlar ondan sonra hat düşene kadar müzik dinliyorsun. MNG Kargo sesleniyorum LB389*** takip numaralı kargomun akıbeti ne durumda? MNG Kargo size sesleniyorum, telefondan hiçbir sonuca ulaşamıyorum.
İstanbul bölge müdürlüğünde kimseye ulaşamıyorum! 444 06 06 numarada çözüm üretilemiyor.

Rahmet 286 Okunma

Cevaplar

  • Rahmet 16 Kasım 2016

    21 Ekim de şikayetimi cevapladılar. Arayan soran yok. Aradığın zaman şikayet oluşturuyorlar ve bu kadar. 4-5 defa aradım. Bölge müdürlüğünü de aradım. Bir Cevap yok. MNG beş para etmez.

  • MNG Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Rahmet Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön