MNG Kargo Kargom Kırık Geldi!

Alper A. |

MGN Kargo ile gelen kargom kırık geldi, teslim almadan önce açmak istememe rağmen teslim aldığıma dair imza atmadan açamayacağım söylendi. İmzayı attıktan sonra açtığımda kargonun kırık olduğunu ve geri iade etmek istediğimi söylediğimde ise kırık kargoyu teslim alamayacaklarını söylediler...

Bu nasıl bir saçmalıktır anlayamadım. Olayda ürün gönderici firmadan da kırık gelmiş olabilir tamamiyle MNG Kargo'yu suçlayamam fakat bana bunu söyleyen kargo yetkili MNG Kargo'nun şube müdürü bu arkadaş bana gönderilen ürünün karşı taraftan kontrol edilerek teslim alınması gerektiğini bilmiyor mu?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    11:28

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr