12 Şubat 2016

MNG Kargo Kargom Kayıp.

8 ocak2016 tarihinde özen duvar kağıdından 190 TL tutarında duvar kağıdı aldık ve 11 0cak 2016 tarihinde 0506***** numaralı telefonum ile 4440606 numaralı MNG numarasını aradım ve il dışına çıkmamız zorunda olduğumuzu ve kargomuzun şubede kalmasını istediğimi bildirdim, arama kayıtlarımda mevcuttur. Eşim devlet memuru olup 11.12.13 ocak tarihleri arasında Sivas 112'de eğitimdedir yani biz o tarihlerde Sivas'ta bulunuyorduk ve bu durumu 112'den aldığımız eğitim katılma sertifikasıyla ispatlayabiliriz. Sivas'tan dönüşümüzde Kayseri Talas MNG şubesine kargomuzu almak için uğradık ve kargonun teslim edildiği söylendi biz kargomuzu teslim almadığımızı çünkü o tarihlerde Sivas'ta olduğumuzu söyledik. Kargomuz kayıp üstelik eşimin imzası taklit edilip evrakta sahtecilik yapılmıştır firmaya gerekli dilekçeleri yazdık ama 1 buçuk ay olmasına rağmen paramızı iadesini alamadık ürün siparişimiz tekrar verilmedi mağduruz.

Serdal 139 Okunma

Cevaplar

  • Serdal 01 Mart 2016

    8 Ocak 2016 da ürün aldık almaz olsaydık insanı çileden çıkardılar bıktık usandık kurye 11 Ocak'ta kargoyu getirdiğini iddia ediyor o tarihte il dışındaydık üstelik eşimin imzası taklit edilmiş resmen evrakta sahtecilik yapılmış kargomuz yok paramızı İade alamadık siparişimiz geri verilmedi neyi bekliyoruz neyin sabırıgösterdiğimiz bekleyecek susacak halimiz kalmadı 15 gün içerisinde dilekçeye cevap zorunluluğu varken 50 gündür ses seda yok ne bizi arayan var ne soran yarın avukata verip yasal işlem başlatacağım hem evrakta sahtecilikten hem maddi manevi tazminat davası açacağım başka çare kalmadı 50 gün sabrettik yeter artık lütfen sesimizi biri duysun firma anca cevap yazıyor kaydınız alındı dönüş yapılacak ne arayan var kardeşim ne soran 50 gün oldu verin artık paramızı insaf Allah'a havale ediyorum artık

  • Serdal 01 Mart 2016

    Başka cevap yazmayı bılmıyor musunuz geregının yapıldıgıda yok tarafımıza dönüş yapıldıgıda yok hayatımda böyle ozensız ılgısız çalışan bir firma daha gormedım yazıklar olsun

  • Serdal 29 Şubat 2016

    Nasıl bir firmaya cattık yarabbım bu nedır yaa anca yazıyosunuz dönüş yapılacak kardesım 50 gün oldu 50 neyı beklıyoruz ya personelınız ımzamızı taklıt etmeye gelınce edıyo neyı beklıyoruz 50gundur ınsaf yaaa ne arayan var ne soran ılla davamı acalım hem evrakta sahtecılıkten hem de maddı manevı tazmınatttan neyı beklıyoruz neyıı perın artık paramızı dılekçemıze 15 gün içerisinde cevap yazma mecburıyetınız vardı neden hala cevap alamıyoruz ne arayan var ne soran buna ılgısızlık lakayıtsızlık anlamadım

  • Serdal 18 Şubat 2016

    Urunumuzu aldığımız gunden ıtıbaren tam 40 gün oldu hala ne paramızı İade aldık ne urun sıparısı verıldı tamamen kuryenın hatası sebebıyle bız mağdur olduk dılekce verdıgımız tarıhten 18 gün gectı 15 gün olan yasal surede bıze bır cevap verılmedı artık mahkeme acmaktan başka care bırakmadınız ortada ımzamın taklıt edılmesı evrakta sahtecılıkte söz konusu o tarıhte sıvas 112 de egıtımdeydım kayserıde nasıl ımza atmıs olabılırım geregının bıran önce yapılmasını istiyorum beklemekten bıktık tuketıcı haklarınada yarın sıkayette bulunacagım

  • MNG Kargo Temsilcisi16 Şubat 2016

    Merhaba Serdal Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön