MNG Kargo Kargom Kayıp!

İkbal K. |

İstanbul'dan İzmir Gaziemir MNG Kargo şubesine kargomun ulaştığına dair mesaj aldım. Kargo şubesine gittiğimde kargoyu bulamadılar. Akşama kadar süre isteyip akşam arayacaklarını belirttiler. Akşam 5'te aradım kapanıştan önce arayacaklarını belirttiler saat 19:50'ye kadar bekledim ne arayan var ne soran.

Müşteri hizmetlerini aradım o da sağ olsun 19:30'dan sonra kapalı. Adamlar bildiğin kargoyu kaybetti. Şimdi uğraş dur ki kargo bulunsun, bulunmazsa yasal süreç vs. Bir hediye aldık böyle bir kargo şirketi yüzünden burnumdan geldi, kesinlikle çalışılmaması gereken bir firma. Personelde sanki kargoyu ben kaybetmişim gibi tersliyor ilgi alaka 0.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    17:04

    Merhaba ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr