MNG Kargo Kargom Hiç Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş!

Hande Ç. |

Io249107 sipariş kodlu kargom 24.11.2015'te bana teslim edildi olarak gözüküyor fakat elime ulaşmadı üstelik başka birine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Isparta Gül şubesi kime teslim ettiğimizi bilmiyoruz diyor. Müşteri hizmetleri iki günde üç defa numaramı aldı hala kimse bana dönmedi. Benim adıma gelen kargo nasıl başkasına teslim edilir? Bir kargo şirketi kargoyu kime verdiğini nasıl bilmez? Bu nasıl bir sorumsuzluktur?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    14:40

    Merhaba Hande Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr