MNG Kargo Kargom Hasarlı Geldi!

Onur B. |

04. 04. 2013 tarihinde bir internet sitesinden telefon siparişi etmiştim. Site telefonu Mng kargoya DC 751*** seri no'su ile vermiş. Kargo elime geçtiğinde kutuyu açtım ve telefonun orjinal kutusu açılmış olduğunu ve bu yüzden telefonun kargo kutusunun içinde dağılmış bir şekilde olduğunu gördüm. O kadar ücret ödeyip sıfır almış olduğum bir ürünün bu şekilde elime geçmiş olması açıkcası beni üzdü. Sonradan öğrendiğim kadarıyla taşıdıkları ürünün yasal mı değil mi olduğunu öğrenmek için açıyorlarmış ürünün sıfır kutusunu ve daha sonra tekrardan en azından "bantlamak" bile gereği duymuyorlar ve ürünün bütün parçaları kutunun içinde hasar görerek geliyor.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    08:45

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr