23 Eylül 2013

MNG Kargo Kargom Hala İletilmedi!

19.09.2013 tarihinde İzmir'den MNG Kargo ile Gebze'ye gönderilmek üzere koli teslim ettim ve 40,00 TL ödeyerek yatılı okuldaki kızıma yorgan gönderdim. Teslim ettiğim görevli 20.09.2013 te yani 1 gün sonra eline geçeceğini söyledi. 21.09.2013 tarihi olmasına rağmen hala eline geçmemiş ve saat 17.30 telefonla Gebze Dilovası şubesini arıyorum telefonu açan yok, müşteri hizmetlerini arıyorum defalarca telefonu açan yok.

Böyle geç teslim edeceği söylenseydi bana 40,00 TL ye kızım zaten haftasonu kendine yorgan alırdı. Hem param gitti, hem yanlış bilgi söylendi .Mağdur oldum ve telefonla dahi muhatap bulamıyorum böyle şey olamaz. Ben orada çocuğum üşüyor diye uğraşıyorum, sonuca bakın.

Utku 53 Okunma

Cevaplar

  • Utku 27 Eylül 2013

    kargomun 5 günde teslim edilmesiyle ve ödediğim 40,00 tl'nin iade edilmesi talebimle ilgili MNG kargodan hala bana bir cevap gelmedi

  • MNG Kargo Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön