15 Ekim 2016

MNG Kargo Kargom Getirilmiyor!

Ayın 11'sinde kargom şubeye geliyor. Evime getirilmiyor. Ayın bugün 14'ü, hala getirilmiyor. Şubeyi arıyorum telefonlara bakmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dk hatta bekledikten sonra (sebebini soruyorum daha 30 kişi var bekleyen diyor, yani bana lütuf ediyor aslında görevi değil) Se. hanım "yoğunlarmış yarın getirecekler" diyor. Bugün çocuğumun doğum günü hediye vardı içinde diyorum. Başka yardımcı olabileceğim konu var mı diyor. Var şube telefonlara bakmıyor şikayet kaydı oluşturun diyorum, tamam diyor ve telefonu kapatıyor. Siz benim kargomu ne hakla 4 gün şubede bekletiyorsunuz? Siz ne hakla beni kargo gelecek diye eve bağlayabiliyorsunuz? Siz ne hakla benimle böyle konuşabiliyorsunuz? Kırıkkale şubesinden ve müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Ne oldu benim şikayet kaydı acaba hanımefendi uygun gördü mü oluşturmaya? Fatura no... .: LE877835.

Murat 44 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi15 Ekim 2016

    Merhaba , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön