MNG Kargo Kargom Gelmedi.

Ceren B. |

Pazartesi günü Denizli - İzmir arası kargom verildi, Salı ulaşır denildi. Verilen adrese teslim değil, şubeden, elden alım olarak kaydedilmiş. Üstelik içinde zaman aşımı önemli olan bir ürün var ve bozulma tehlikesiyle karşı karşıya. Bugün Perşembe ve aradığımda adımı da yanlış yazdıklarını öğrendim. "Öğlen, kargonuz kurye de, verildi" denildi fakat o kadar geniş bir mesafede olmamasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Şubeler 17.30 da kapanıyor ve hala elime teslim olmadı. Kargom bozulmuş olabilir, mağdurum. Kapıda ödemeli olan kargodan, böylesine bir hizmet için para ödemem bekleniyor üstelik, şikayetçiyim.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    14:06

    Merhaba Ceren Hanım,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr