MNG Kargo Kargom Gelmedi!

Ridvan P. |

TTNET tarafımdan tarafıma gönderilen ve 16 Ağustos 'da MNG Kargo Marmara merkez şubesine iletilen kargo , 1 hafta olmasına rağmen Şileye gelmedi. 15 Ağustos'ta başvuru yaptım , görevli kargonun 17 Ağustos Cumartesi günü geleceğini söyledi .Cumartesi günü aradılar Şileye cumartesi gidilmiyor dediler .

Adres bilgisi verilmiş olmasına rağmen , adres yanlış dendi . Adresi doğru şekilde ilettim ve pazartesi gelecek dediler. Pazartesi günü yine aynı bahaneyle , çarşamba günü gelecek dediler. Çarşamba günü yine adres bahanesini öne sürüp cuma günü dediler. Bende kargonun iade edilmesini istedim. Her şeyden ziyade bu insanla dalga geçmektir . Bu şekilde bir davranış kabul edilemez.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    11:37

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr