MNG Kargo Kargom Evime Teslim Edilmedi.

İsmail Akın K. |

07.08.2015 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden verdiğim siparişimde gecikme oldu. 12.08.20105 tarihi itibarıyla Kitapyurdu.com siparişimi kargonuza teslim etmiş. Kargom Okmeydanı şubesine ve sonra Çağlayan şubesine intikal ettiği 19.08.2015 tarihi 14:26 da gelen mailden öğrendim.

Çağlayan Şubenizi aradığımda kargonuzun 13.08.2015 tarihinde saat yaklaşık 19:40 da adresime çalışma arkadaşlarınız tarafından getirdiklerini beyan ettiler. Belirtilen adreste bulamayınca bilgi notu bıraktıklarını ve fotoğraf çektiklerini tarafıma ilettiler. Hatta şubenizde çalışanlar ağız birliğiyle 14 ve 15 Ağustos Cuma ve Cumartesi günleri uğradıklarını iddia ediyorlar. Fakat hiçbir şekilde kanıt gösteremiyorlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Akın K.
    20 Ağustos
    15:59

    Şubedeki çalışanların ekmekleri ile oynamak istemem. Fakat çalışanlarınızın vermiş olduğu hizmet konusunda şube çalışanları benim gözümde sınıfta kaldı. Artık şirket içi ödüllendirme/cezalandırma sisteminizde ne gerekiyorsa kendiniz değelendirdikten sonra gerekli işlemi yapar ve tarafıma bilgi verirsiniz umarım.

  • 20 Ağustos
    11:18

    Merhaba İsmail Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr